Chính Sách Bảo Mật
g186 — Cam Kết Bảo Vệ Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà g186 thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền g186.cam và các tên miền phụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng g186, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai duyệt web và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các kênh truyền thông chính thức của g186 tại Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g186, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của g186.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

g186 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

g186 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng), AML (Chống Rửa Tiền) và báo cáo theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản và tấn công hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và nội dung phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi qua Zalo, Telegram và email.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để kịp thời can thiệp bảo vệ người chơi theo chính sách Chơi có trách nhiệm.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

g186 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu (đặc biệt KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích chính đáng: g186 có lợi ích chính đáng trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, g186 sẽ xin phép riêng biệt và rõ ràng trước khi tiến hành.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

g186 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp casino trực tuyến, slot game và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba giúp xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân người chơi.
• Cơ quan pháp luật: g186 tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý.
• Tư vấn chuyên môn: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn bảo mật chỉ nhận dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc dưới nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ g186 đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

g186 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hành vi người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp g186 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie marketing: Được sử dụng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi. Chỉ kích hoạt khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của g186.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

g186 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và bảo vệ DDoS chủ động.
• Nhật ký truy cập và giám sát bất thường theo thời gian thực 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

g186 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kế toán.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ 12 tháng, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn cookie cụ thể — thường từ 30 ngày đến 1 năm tùy loại.

Khi hết thời hạn lưu trữ, g186 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại g186:

• Quyền truy cập: Yêu cầu g186 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lò ng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo chính thức. g186 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của g186 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. g186 không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tất cả người dùng phải xác nhận độ tuổi hợp lệ và cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Nếu g186 phát hiện có tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại khu vực Đông Nam Á và các vùng lãnh thổ khác có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, g186 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận là đầy đủ.
• Áp dụng mã hóa end-to-end cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

g186 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, g186 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ g186 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của chính sách này.

13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g186 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Zalo chính thức: g186.cam (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @g186cam (hỗ trợ 24/7)

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" để đội ngũ của chúng tôi xử lý ưu tiên trong vòng 30 ngày làm việc.